FACe y Facturae: qué deben saber los asesores sobre la facturación electrónica con la Administración

La facturación electrónica con la Administración Pública sigue generando dudas entre autónomos y empresas, a pesar de llevar años en funcionamiento. En un contexto marcado por nuevos cambios normativos como Verifactu y la futura factura electrónica obligatoria, es fundamental que los asesores tengan claro cómo funciona el sistema FACe y qué implica el formato Facturae.

Qué es FACe y qué es Facturae

FACe es el punto general de entrada de facturas electrónicas de la Administración Pública en España. Se trata de la plataforma obligatoria para que proveedores puedan enviar sus facturas a organismos públicos.

Por su parte, Facturae es el formato electrónico obligatorio para estas facturas. Es un archivo XML estructurado que sustituye al PDF tradicional y permite a la Administración procesar la información de forma automática.

Sin el formato Facturae no es posible enviar facturas a través de FACe, por lo que ambos conceptos están directamente relacionados dentro del proceso de facturación electrónica.

Cómo funciona la facturación electrónica a través de FACe

El proceso es sencillo, pero requiere precisión técnica. El proveedor debe generar la factura en formato Facturae, incluir correctamente los códigos DIR3 del organismo destinatario y enviarla a través de la plataforma FACe.

Una vez enviada, la factura pasa por diferentes estados hasta su validación y pago. En este punto, es clave consultar el estado de la factura en FACe, ya que permite detectar incidencias o rechazos que pueden retrasar el cobro.

Importancia de utilizar un software de facturación compatible

Para trabajar correctamente con FACe, es imprescindible contar con un software de facturación compatible con Facturae y adaptado a la Administración Pública.

En la práctica, esto significa utilizar una herramienta que permita generar facturas en formato XML válido, incorporar correctamente los códigos DIR3 y facilitar el envío o integración con FACe sin errores técnicos.

Cuando no se dispone de un software adecuado, el proceso se vuelve manual, aumenta el riesgo de errores y se producen rechazos que impactan directamente en la tesorería del cliente. Por eso, la elección del software de facturación ya no es solo una cuestión operativa, sino una decisión clave para garantizar el cobro y el cumplimiento normativo.

Errores habituales en la facturación a la Administración

A pesar de ser un sistema consolidado, siguen siendo frecuentes algunos errores:

• Enviar facturas en PDF en lugar de Facturae

• No incluir correctamente los códigos DIR3

• No realizar el seguimiento del estado de la factura en FACe

Estos fallos provocan rechazos o retrasos en la tramitación, afectando directamente a los plazos de cobro.

FACe no es Verifactu

Es importante no confundir conceptos. FACe es el canal para enviar facturas a la Administración Pública, mientras que Verifactu es un sistema de control fiscal sobre todas las facturas emitidas.

Ambos sistemas son independientes, aunque convivirán en los próximos años dentro del proceso de digitalización fiscal.

Conclusión

FACe sigue siendo una pieza clave en la facturación electrónica en España, especialmente para clientes que trabajan con la Administración.

En este contexto, el asesor juega un papel fundamental: no solo en la gestión, sino en la prevención de errores,

la optimización de procesos y la elección de herramientas adecuadas.

Porque en un entorno cada vez más digital, dominar la facturación electrónica ya no es opcional, es una ventaja competitiva.